보고스킬

― 말 못 해서가 아니라, 몸이 먼저 반응하는 순간들 상사 앞에서 말문이 막히는 이유는 말솜씨가 부족해서가 아닐 수 있어요. 머리가 하얘지고 숨이 가빠지는 순간, 몸이 먼저 위협을 감지하는 ‘방어 반응’이 시작된 걸지도 몰라요. 덜 소모되면서도 안전하게 대응하는 문장과 전략을 정리했어요. 평소에는 설명도 잘하고,회의에서도 할 말은 분명히 있는 편인데유독 상사 앞에만 서면 말이 막히는 경험을 하는 … 더 읽기

― 직장에서 자존감이 무너질 때, 꼭 알아야 할 것들 회사에서 비슷한 일을 했는데도유독 나에게만 더 날카롭게 말하는 상사가 있다면,한 번쯤은 이런 생각이 들 수 있어요. “내가 그렇게 잘못한 걸까?”“왜 나만 문제 삼는 걸까?” 이런 상황이 반복되면,업무 능력과는 별개로 사람 자체가 평가받는 느낌이 들기 쉽습니다.그래서 작은 지적에도 마음이 크게 흔들리고,보고 자리만 떠올려도 긴장이 먼저 올라오게 되죠. … 더 읽기